นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jim88 เพื่ออธิบายให้ผู้เล่นและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากคุณ ทั้งในส่วนของการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ jim88 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

jim88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความอ่อนไหวและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายนี้จึงถูกออกแบบให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

jim88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น

jim88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้เล่น ตรวจสอบตัวตน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การตรวจสอบอายุและคุณสมบัติ: ยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (AML)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยป้องกันปัญหาการพนันเกินขอบเขต

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ jim88 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานจากต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บและใช้ข้อมูลเมื่อสมัครสมาชิกหรือยืนยันการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงระหว่างเราและคุณ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

jim88 จะไม่ขาย โอน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับเราอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทยหรือต่างประเทศ
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นและความปลอดภัยของระบบ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องยึดมั่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ jim88 ทำงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเสมอ

jim88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: 12 เดือนนับจากวันที่เก็บ หรือจนกว่าคุณจะลบคุกกี้
• บัญชีที่ถูกระงับ: เก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อประกอบการพิจารณาคดีหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

เมื่อหมดความจำเป็น jim88 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้

jim88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีผู้ใช้งาน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

jim88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ต้องการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ jim88 พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อ มูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานกับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน jim88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

บริการของ jim88 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

jim88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ jim88
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการของ jim88 อย่างต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน jim88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account ของ jim88
• แชทสดบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram ของ jim88

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามทุกประเด็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม jim88